Denúncias são muito importante para conseguirmos monitorar qualquer tipo de comportamento ou transmissão indevida, e realizar uma denúncia é bem simples. Para denunciar, o usuário deve estar logado. Você pode denunciar canais ou comentários realizados na plataforma.
O que devo denunciar: Você pode denunciar casos de pessoas se passando pela Garena, fazendo comentários ofensivos, enviando muitos comentários seguidos, postando clipes inadequados, se passando por outro streamer, transmitindo conteúdos pelos quais não possuem direito autoral (vídeos de youtube, filmes, retransmissões, desenhos e afins).
Ao reportar, existem cinco opções:
- Conteúdo sexual: todo e qualquer conteúdo adulto, seja vídeos, propagandas ou sites com conteúdo sexual;
- Violento: todo conteúdo que possua ou incite violência;
- Conteúdo odioso ou abusivo: assédio, ofensas;
- Spam ou conteúdo enganoso: comentários repetidos, pessoas oferecendo itens, diamantes, Airdrops e demais conteúdos, pessoas se passando por membros da Garena e oferecendo patrocínios “oficiais”;
- Infringe meus direitos: conteúdos não-autorais (vídeos de Youtube e outras plataformas, retransmissões)
Denunciando um comentário no chat: clique no nome da pessoa responsável pela mensagem que deseja denunciar e então, clique em Reportar, onde você pode escolher qual opção se encaixa melhor.
Denunciando um canal: No topo do canal, clique nos três pontinhos e então, em reportar, onde depois você pode selecionar a razão pela qual denunciar. Especificar a denúncia nos ajuda a saber o que está acontecendo no canal e a validar punições, sabendo melhor o que aconteceu naquela transmissão, então atente-se a isso. Caso tenha dificuldades, observe o passo-a-passo abaixo:
1) Toque no menu localizado na parte superior direita da tela.
2) Selecione a opção “Denunciar”.
3) Escolha o motivo da denúncia e aperte “Enviar” para completar a denúncia.
