Algumas vezes os jogadores perdem acesso às contas por perderem a senha, trocarem de celular, etc. Para esses casos, temos alguns processos que podem ajudá-los na recuperação delas.
Caso a conta esteja vinculada ao Facebook, Google ou Line, é importante que você entre em contato diretamente com eles para que possa recuperar o acesso à esses sistemas. Nós não temos controle de senhas de acesso às contas vinculadas, sendo necessário recuperar seu acesso através dos processos de recuperação no sistema ao qual vinculou a conta utilizando os links abaixo:
Facebook: https://www.facebook.com/help/www/105487009541643?helpref=about_content
Google: https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=pt-BR
Line: Para recuperar a conta "Line" depende muito de como você a perdeu. O caso mais comum é a troca/perda de celular. Então, o link a seguir irá direto para a página explicando sobre a transferência de aparelhos, porém, se esse não for o seu caso, utilize a barra de "search" e procure um guia de como resolver o seu problema (Todos os guias da Line estão em inglês): https://help.line.me/line/android/pc?lang=en&contentId=20011522
Após recuperar a conta siga os passos abaixo:
- Entre em configurações de seu aparelho
- Selecione Aplicativos
- Selecione Booyah!
- Limpar cache
- Tente logar novamente na Booyah!